研修・カリキュラム

AIエージェント研修とは？主要4製品の整理と選び方

最終更新日：2026年8月24日｜合同会社ボーダレスワールド

2026年に入って、AI研修の中身が明確に変わりました。「良い質問の仕方を学ぶ研修」から「仕事を任せて、その結果を確認する設計を学ぶ研修」への変化です。背景には、指示を受けて複数手順の作業を実行し、完成した成果物を返すAIエージェントが実用段階に入ったことがあります。この記事では、主要な4製品を整理し、自社のどの部署にどれを入れるべきかの判断基準をまとめます。

従来の生成AI研修と何が違うのか

従来の研修は、チャット画面に何を書けば良い答えが返るかを学ぶものでした。成果は「回答の質」で、実行するのは人間です。

エージェント型では、AIがファイルを読み書きし、複数のアプリを横断し、成果物を作るところまで進みます。したがって研修で身につけるべきは、①どこまでを任せるかの線引き、②出てきたものを確認する基準、③毎回同じ品質で回すための指示の定型化の3つになります。プロンプトの言い回しを覚えることではありません。

この違いを踏まえていない研修を受けると、「操作は分かったが、自分の仕事が楽になっていない」という結果になりがちです。

主要4製品の整理

2026年8月時点で、法人の実務で候補になるのは次の4つです。提供元ごとに、開発向けと非開発向けの2種類があると理解すると整理しやすくなります。

各製品の詳細は、Claude Coworkとは、ChatGPT Workとは、ChatGPTとClaude Codeの違いをご覧ください。

自社に合う製品の選び方

製品の優劣ではなく、「どの部署の、どの業務を、いつまでに変えたいか」から逆算するのが実務的です。判断の順番は次のとおりです。

1. 対象部署を決める（開発部門か、それ以外か）。それ以外なら非エンジニア向けの2製品に絞られます
2. 既存の契約を確認する。すでに ChatGPT を法人契約しているなら ChatGPT Work、Claude を使っているなら Cowork が自然です
3. 対象業務の成果物を見る。Word・Excel・PowerPoint が中心なら、どちらでも成立します
4. 情報の置き場所を見る。Slack・Google Drive・SharePoint など、接続したいアプリの対応状況で決めます

職種ごとの業務例は職種別ガイド、業種ごとの規制や注意点は業種別ガイドにまとめています。

研修で作るべき到達点

当社の研修は12時間（3時間×4回）で、受講者の実業務を1つ、AIに任せて回る状態まで作ります。到達点を「理解した」ではなく「動いている」に置くのが設計の中心です。

研修後に残るものは、自動化された実業務1つと、毎回同じ品質で回すための運用手順書、そして助成金の申請に使う書類一式です。

契約時は1名248,000円（税別・税込272,800円）を支払います。助成金は契約時の値引きではありません。対象経費・対象時間は労働局の個別審査で決まり、通常業務・マニュアル作成/改善・実成果物作成等は対象外となり得ます。対象外時間を除いて10時間以上の訓練時間が必要で、固定の実負担額は申請前には確定しません。

助成金の対象可否・対象経費・対象時間・支給額・支給時期は保証しません。申請手続きの詳細は申請の流れ完全ガイドをご覧ください。

よくあるご質問

複数の製品をまとめて研修できますか？

できますが、推奨しません。1回の研修で複数の製品を扱うと、どれも中途半端になります。まず1製品で「実業務が1つ回る」状態を作り、必要に応じて広げる順番が確実です。

どの製品を選べばよいか決められません。

無料AI業務診断で、業務の棚卸しと既存の契約状況からご提案しています。製品を決めてからご相談いただく必要はありません。

非エンジニアだけで受講しても大丈夫ですか？

はい。当社の研修は非エンジニアの営業・事務・経理・企画職を対象に設計しています。情報システム部門の方に同席いただくと、社内展開がスムーズになります。

次の判断に進む：社内講師へ引き継ぐ方法